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FORMAS DE PAGO
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POLÍTICAS DE PAGO Y MERCANCÍA
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El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el sitio de Internet de estevana.com no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con la orden del Usuario, estevana.com le comunicará esta situación por correo electrónico o vía telefónica.
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DISPONIBILIDAD DE MERCANCÍA Y EXISTENCIAS
Los pedidos pueden realizarse en línea en www.estevana.com en cualquier momento. Los pedidos serán confirmados dentro de las 48 horas por un representante de ventas. La mayoría de los artículos se enviarán de inmediato, siempre que los artículos estén en stock. Cada pieza es hecha a mano y bajo pedido, un representante lo contactará con una fecha de entrega estimada. Los plazos de entrega estimados para artículos que no están en stock son entre 4 y 8 semanas. Si el artículo está listo antes de la fecha asignada, se le notificará vía correo electrónico la nueva fecha de entrega. Recibirá una notificación por correo electrónico cuando se envíe su pedido. Los pedidos realizados durante las temporadas de vacaciones o cuando hay un gran volumen de pedidos pueden demorar más del tiempo asignado. Un representante de ventas le notificará si el tiempo de producción es más largo de lo habitual.
Todos los productos que se ofrecen en estevana.com se encuentran sujetos a disponibilidad.
Toda la mercancía de estevana.com está sujeta a existencias, por lo que el tiempo de entrega puede variar con previo aviso de parte de esta última, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución del pago en caso de no ser un producto resurtible.
PRECIOS
Los precios publicados en el sitio de Internet de estevana.com pueden cambiar sin previo aviso. Si por alguna razón el precio se encuentra en $0.00 ó $ 0.01 o algún otro claramente erróneo, el Usuario se deberá poner en contacto vía correo electrónico a contact@estevana.com con la finalidad de solicitar el precio correcto del artículo deseado.
ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS
Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Las fotografías pueden o no corresponder específicamente a éstas siendo de un producto similar representado únicamente de manera ilustrativa.
ENVÍO DE PRODUCTOS
El tiempo de entrega inicia a partir como máximo 48 (cuarenta y ocho) horas posteriores a la confirmación del pago.
El envío de los productos se hará a través de paquetería o mensajería privada al domicilio del Usuario y/o alguna oficina de dicha paquetería o mensajería, el tiempo de entrega será según el servicio elegido al momento de realizar la compra. Una vez confirmado y aceptado el pago, el Usuario acepta que estevana.com podrá demorar la entrega sin tiempo definido si el producto carece de existencias u ocurre algún suceso que impida la entrega en los días seleccionados.
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El Usuario podrá solicitar el cambio de sus productos o el reembolso de su pago cuando los productos en cuestión no se encuentren en las condiciones descritas y se realice dentro de los primeros 3 (tres) días de haber recibido su orden.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
MARCAS REGISTRADAS
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